Mode d'emploi - Utilisateur
Signaler un problème
Toutes les information ainsi qu'un formulaire sont disponible sur notre site : https://client.surikat.ch/
- Par mail : support@surikat.ch
- Par téléphone : +41 24 552 01 05 --> laisser un message (mentionnez le nom de l'institution)
- Depuis la tablette de veille (cliquer sur le lien)
Fonctionnalités en bref
La solution s’active durant la nuit, de 19h à 7h, les caméras sont éteintes hors de ces horaires.
La tablette de l’équipe de nuit permet de recevoir les alertes et de voir les images.
Lorsque la personne est détectée hors de la zone du lit, une alarme se déclenche. Les images de cette chambre sont affichées durant 10 minutes.
Les images ne s’affichent sur la tablette qu’en cas de détection d’une personne hors de la zone du lit. Aucune image n’est affichée si la personne reste dans son lit.
Lorsque la personne est détectée hors du lit, une alarme se déclenche.
Utilisation en bref
Vérifier le fonctionnement dans chaque chambre
Sur la tablette, utilisez les boutons pour activer / désactiver la surveillance dans une chambre
Toujours sur la tablette, utilisez les boutons pour activer / désactiver le mode confidentiel qui tournera la caméra vers le mur.
Lorsque la personne est détectée hors de la zone du lit, la tablette sonne
En cas de problème, signalez le à l’adresse : info@surikat.ch
Guide d’utilisation
Ouvrir l’application
Sur la tablette de l’équipe de nuit, entrez le code puis cliquez sur l’icône suivante :
Vérifier le fonctionnement avant la nuit
Afin de s’assurer que le système est actif et que les alarmes fonctionnent, il est nécessaire de tester régulièrement le système. Il vous suffit d’entrer dans la chambre lorsque le système est actif (durant les horaires de nuit, une alarme sonnera sur la tablette dans les 10 secondes suivantes avertissant d’un mouvement dans la chambre. Si l’alarme se déclenche, le système fonctionne pour cette chambre.
Activer / Désactiver la surveillance pour une chambre
Utilisez les boutons ci-dessous pour désactiver la surveillance dans une des chambres. La surveillance dans la chambre 3 dans l’image ci-dessous à été désactivée.
Activer / Désactiver le mode confidentiel
Utilisez les boutons ci-dessous pour activer le mode confidentiel dans une des chambres. La caméra se retourne en direction du mur lorsque le mode confidentiel est activé.
Activer / désactiver le son lors d'une alarme
cliquer sur le flux vidéo de la chambre concernée ;
puis cliquer sur l’icône du haut-parleur pour activer le son.
Résoudre un problème de caméra
Si un message “Caméra éteinte” s’affiche, il suffit de désactiver “Caméra activée” pour la chambre en question, puis d’attendre 1 minute puis la réactiver :
Appuyez sur esc pour quitter le mode plein écran